Wie man eine Bestellung bei Hardman aufgibt
Eine der häufigsten Fragen, die wir über unser Unternehmen erhalten, ist, wie genau eine Bestellung bei uns funktioniert. Wir verstehen die Frage, weil der Prozess, den Sie bei uns durchlaufen, nicht der gleiche ist wie bei anderen Designern. Wir bieten maßgeschneiderte Möbel an, daher existiert Ihre Bestellung in keiner Form, bevor Sie sie bei uns aufgeben. Das unterscheidet uns von vielen anderen Designern, aber genau so gefällt es uns. Es gibt uns die Möglichkeit, genau zu hören, was Sie möchten, bevor wir damit beginnen, Ihr neues Möbelstück zusammenzustellen.
Wir dachten, es wäre richtig, einen Blog zu erstellen, der unseren Prozess ein wenig genauer erklärt. Es gibt einige Schritte, bevor Sie das Möbelstück in Ihrem Zuhause präsentieren, aber diese Schritte sind einfach, und das Beste daran ist, dass Sie mit einem Mitglied unseres Designteams in jeder Phase des Prozesses zusammenarbeiten. Lassen Sie uns den Bestellprozess für Möbel erklären:
- Kontaktieren Sie uns! Wir lieben es, zu reden. Unser Designteam sind Experten auf ihrem Gebiet und lieben es, neue, maßgeschneiderte Möbel zu gestalten. Wenn Sie uns eine Nachricht mit einigen Ihrer Gedanken und ein paar der Designs, an denen Sie interessiert sind, schicken, können wir Sie bis zu dem Punkt begleiten, an dem Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Was Sie hier beachten sollten: Wenn Sie es möchten, können wir es machen. Unsere Arbeit ist vollständig anpassbar, also wenn Ihnen die Tischplatte eines Stücks gefällt, aber die Beine eines anderen, können wir das ohne Aufpreis umsetzen. Der Preis steigt nur, je größer Ihr Möbelstück wird und je mehr Rohmaterial verwendet wird.
- Danach können wir Ihre Bestellung aufgeben. Es gibt mehrere Zahlungsmethoden: Überweisung, Kreditkarte oder alternativ können wir Ihnen eine Rechnung zusenden. Es liegt ganz bei Ihnen.
- Sobald wir Ihre Bestellung bestätigt und die Zahlung erledigt ist, machen wir uns auf die Suche nach den richtigen Materialien. Aber wir fangen nicht sofort an – in dieser Phase senden wir Ihnen Bilder des verwendeten Holzes oder Metalls, damit Sie uns mitteilen können, dass Sie damit völlig zufrieden sind. Dieser Teil des Prozesses ist bei unseren Kunden beliebt, weil es keine versteckten Überraschungen gibt, wenn die Lieferung bei Ihnen ankommt. Wenn Sie zum Beispiel unseren Esstisch aus Eiche bestellen, sehen Sie die Tischplatte, bevor sie bei Ihnen ankommt. Vom Anfang bis zum Ende möchten wir, dass Sie genau wissen, was Sie erhalten.
- Die Design- und Erstellungsphase des Prozesses kann bis zu 8 Wochen dauern. Dies liegt daran, dass wir ausschließlich hochwertige Materialien verwenden, jedes Design sorgfältig gefertigt wird und unsere Qualitätskontrollen gründlich sind. Im Laufe des Prozesses erhalten Sie auch Updates von unserem Designteam.
- Sobald das Stück fertiggestellt ist, wird es über einen spezialisierten Kurierdienst zu Ihnen nach Hause geliefert. Dieser Kurier ist erfahren im Transport von maßgeschneiderten, empfindlichen Artikeln weltweit und benötigt ca. 5 Tage. Das ist uns wichtig, weil wir möchten, dass unser Werk in perfektem Zustand bei Ihnen ankommt, damit es jahrelang genossen werden kann.
Und das ist unser Prozess! Es gibt 5 Phasen, aber unsere Arbeit ist immer fortlaufend, um sicherzustellen, dass wir genau das liefern, was Sie angefordert haben – ganz nach Ihren Spezifikationen und so, wie Sie es sich gewünscht haben. Und während der oben beschriebene Prozess gilt, sind wir immer bereit, darüber zu sprechen und alle weiteren Fragen zu beantworten.
Unser Ziel ist es, den Bestellprozess für Ihr perfektes Möbelstück so nahtlos und mühelos wie möglich zu gestalten. Vergessen Sie nicht, unsere Arbeit ist nicht nur für das Zuhause. Wir können Designs für Büromöbel, Restaurantmöbel und mehr kreieren. Wir haben Tausende von zufriedenen Kunden und hoffen, dass wir Sie eines Tages ebenfalls zu dieser Liste zählen können.